Retours et Échanges

Chez GreenWhey, nous nous engageons à vous fournir des compléments alimentaires de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que le scellé de sécurité du produit est intact et que l'emballage n'a pas été ouvert pour être éligible au remboursement.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre étiquette de transport et le formulaire de retour.

• 3.
  Expédition du colis

  Placez les articles dans leur carton d'origine et déposez le colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.