Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos compléments GreenWhey.
D'où proviennent vos protéines ?
Chez GreenWhey, nous privilégions la qualité et la transparence. Nos protéines sont issues de filières durables et de sources biologiques certifiées pour garantir un produit pur et sans additifs artificiels.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24h. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition que l'emballage soit intact et non ouvert pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Vos produits conviennent-ils aux végétariens ?
Absolument. Nous proposons une large gamme de protéines végétales et nos produits à base de lactosérum conviennent parfaitement au régime végétarien.